Bankloyalität: Determinanten, Konzepte zur empirischen Messung und Hypothesen zur Erklärung durch Kundenzufriedenheit formatIsbn:Softcover - 9783838609881 tatsächlichen
Description
tatsächlichen
Abstract: Flavius Valerius Constantinus (270-337 n
Bevölkerungsforscher weisen immer wieder auf den demographischen Wandel hin
STAAT UND KIRCHE -- NAMENVERZEICHNIS
Sowohl die Persönlichkeit als auch OCB beinhalten Aspekte
Bankloyalität: Determinanten, Konzepte zur empirischen Messung und Hypothesen zur Erklärung durch Kundenzufriedenheit formatIsbn:Softcover - 9783838609881 tatsächlichenInhaltsangabe: Einleitung: Die Bankverbindung ist heute keine Einrichtung auf Lebenszeit mehr. Wenn die Erwartungshaltung enttuscht wird, ist der heutige Bankkunde viel schneller bereit, seine angestammte Bank zu wechseln. Da die Kosten der Gewinnung eines neuen Kunden ca. sechsmal hher ausfallen, als die Beziehung zu bestehenden Kunden zu vertiefen, kommt der Bankloyalitt eine besondere Bedeutung zu. Die Studie untersucht insbesondere Me und
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